Ábhar
- 01. Billiúin níos mó úsáideoirí gréasáin
- 02. Margadh atá ag éirí níos domhandaithe
- 03. Tomhaltóirí atá sábhálta ar na meáin shóisialta
Tá cónaí orainn i ndomhan atá difriúil go hiomlán ón saol díreach deich mbliana ó shin. Bíonn daoine ag smaoineamh, ag caint, ag nascadh agus ag roinnt ar bhealaí nach bhfaca siad riamh.
Tá tomhaltóirí an lae inniu ag teacht chun cinn ar luas frenetic, níos gasta fós ná an teicneolaíocht. Tá cruthú brandaí agus táirgí ag tosú ag leanúint loighic agus próisis atá i bhfad ar shiúl ó na corparáidí struchtúrtha traidisiúnta a úsáidtear.
Teastaíonn athrú paraidíme inár smaointeoireacht faoin todhchaí chomh maith le hathrú bunúsach ar an mbealach a ndéanaimid teagmháil le tomhaltóirí agus nuálaíocht a thiomáint.
Sa timpeallacht shóisialta agus ghnó nua seo féachann níos mó cuideachtaí ar a bhfeidhmeanna dearaidh agus a gcomhpháirtithe chun nuálaíocht a spreagadh chun an réaltacht athraitheach a chomhlíonadh.
Le roinnt blianta anuas d’aithin mé treochtaí ar leith a théann i bhfeidhm ar ár sochaí agus ar ár ngnó. Níos mó ná riamh tá impleachtaí díreacha ag na treochtaí seo ar an bpobal dearaidh agus tá ról níos mó acu i nuálaíocht a spreagadh agus brandaí a thógáil.
01. Billiúin níos mó úsáideoirí gréasáin
Tá an fás tapa ar inrochtaineacht idirlín ag cruthú feasachta méadaithe, rud a fhágann go bhfuil tomhaltóirí níos cliste, níos ceangailte, níos sábhálta agus níos éilithí. Tá nasc idirlín ag timpeall 40 faoin gcéad de dhaonra an domhain inniu, níos mó ná 3 billiún duine.
De réir mar a gheobhaidh níos mó rochtana ar fhaisnéis ó bhos a láimhe, beidh siad níos idirdhealaithe ina gcinntí ceannaigh. Féadfaidh siad siúl isteach i siopa chun brabhsáil, ach ceannach ar líne mar gheall ar phraghas, áisiúlacht nó cúis éigin eile.
I margadh domhanda an lae inniu, beidh iomaíocht níos géire mar thoradh air seo seachas iomaitheoirí díreacha a bhfuil an seilfré chéanna ag a gcuid táirgí.
02. Margadh atá ag éirí níos domhandaithe
Sa domhan digiteach níl a leithéid de rud ann agus spás seilfeanna. Tá na meáin agus an t-ábhar go léir, brandáilte nó eile, sóisialta agus inroinnte anois, rud a chruthaíonn féidearthachtaí gan teorainn do thomhaltóirí.
Ag PepsiCo, bíonn ár gcuid táirgí - cibé acu deoch bhog nua cosúil le Caleb’s Kola a seoladh le déanaí nó bailiúchán capsule faisin a spreag an branda Pepsi - san iomaíocht le táirgí agus brandaí eile gan teorainn spáis nó ama.
Tá tírdhreach leathnaithe ann nach mór dúinn dul san iomaíocht ann: cruinne nua agus níos leithne ina mbíonn brandaí ag troid anois le haghaidh meon aigne, aire agus díolacháin beag beann ar na srianta simplí a bhaineann le spás seilfeanna.
03. Tomhaltóirí atá sábhálta ar na meáin shóisialta
Tá tomhaltóirí atá sábhálta go digiteach inniu fíorfhiosrach. Scagann siad faisnéis i leasanna micrea-nideoige agus ansin déanann siad an t-ábhar a shaincheapadh, a phearsanú agus a mhéadú ar fud ilbhealaí ‘mise’ le daoine a roinneann a stíleanna maireachtála agus a luachanna. Tá siad ag iarraidh brandaí a chur i mbun idirphlé dhá bhealach.
Caithfidh brandaí a bheith mar chuid den chomhrá ar líne seo nó baol go dtabharfaí neamhaird orthu nó nach mbaineann siad le hábhar. Is é an dúshlán a bheidh ann do dhearthóirí eispéiris iontacha ar an bhfíorshaol a chruthú a mheallfaidh tomhaltóirí fós chuig a gcuid siopaí agus a oibreoidh le hardáin ríomhthráchtála agus bealaí meán sóisialta atá ag teacht chun cinn chun eispéiris tarraingteacha ar líne agus tionchar digiteach a chruthú.
Beag beann ar an margadh, ar an mbranda nó ar an sprioc-thomhaltóir, beidh rannpháirtíocht barántúil, macánta agus trédhearcach ríthábhachtach sna blianta amach romhainn.
An chéad leathanach eile: trí threocht dhomhanda eile ag athrú nádúr an dearaidh
