Ábhar
- 01. Ná cruthaigh fadhbanna
- 02. Cuir daoine ar dtús
- 03. Idirghníomhaíochtaí simplí a dhéanamh
- 04. Cumarsáid a dhéanamh, ná déan mearbhall
- 05. Tame an teicneolaíocht
- 06. Faigh spás chun smaoineamh
Ag iarraidh roinnt ceachtanna UX a fhoghlaim? B’fhéidir go mbraitheann sé seo aisteach, ach téigh go dtí an leithreas. Béar linn. B’fhéidir nár smaoinigh tú air seo roimhe seo ach is áit é a thugann léargas ar conas idirghníomhaíochtaí agus comhéadain úsáideora spriocdhírithe, tascbhunaithe, criticiúil ó thaobh ama de a dhearadh - iad uile thar a bheith úsáideach do UX.
- An treoir dheiridh ar eispéireas an úsáideora
Is catalóg de theipeanna dearaidh tubaisteacha iad a lán de na leithris phoiblí, a sholáthraíonn tonna de cheachtanna UX. Ní haon ionadh go bhfuil ceisteanna inúsáidteachta ag an ngréasán nuair a bhíonn sé deacair fós ar dhearthóirí réitigh galánta a chruthú do ghníomhaíocht laethúil chomh simplí le leithreas. Ach, ciallaíonn sé seo go bhfuil a lán le foghlaim ó mhaith agus olc dearadh leithris. Seo roinnt leideanna le tabhairt isteach i do chéad tionscadal digiteach eile. Suíomh nua a thógáil? Bain triail as ár dtreoir maidir leis na tógálaithe láithreáin ghréasáin is fearr, agus na seirbhísí óstála gréasáin is fearr.
01. Ná cruthaigh fadhbanna
Tá dearadh maith i gceist chun fadhbanna a réiteach, ach uaireanta cruthaíonn an dearadh an fhadhb de thaisme. I leithreas na bhfear in Amharclann cruinneachán Brighton léann fógra ‘Is doirteal é seo’. Ar an drochuair, sa deifir roimh thaispeántas is minic a fheiceann tú fir ag dul amú ar an bhfeistiú fada, cruth trough miotail le haghaidh fual.
Táim cinnte nuair a taispeánadh é i stiúideo an dearthóra bhí cuma iontach air, ach in situ, déanann airde, dath, ábhar, suíomh agus cruth a chuspóir a cheilt. Seachain an mothúchán sin. Déan dearadh i gcónaí do na daoine a bhainfidh úsáid as do tháirgí agus déan machnamh ar an gcomhthéacs ina mbuailfidh siad leo.
02. Cuir daoine ar dtús
Tá a n-áit ag soghluaiste-ar dtús agus ábhar-ar dtús, ach mholfainn go gcruthófar na dearaí is fearr ar dtús don duine. Cuidíonn breathnóireacht ar iompar an duine leat réitigh iontais agus nuálaíocha a chruthú.
Sampla de seo is ea turgnamh a bhunaigh an fhoireann ghlantacháin ag aerfort Schiphol breis agus 25 bliain ó shin. Trí íomhá de chuileog a chur isteach sa phoirceallán le haidhm a bhaint amach, d’éirigh leo thar oíche 80% de rátaí doirteadh i leithris na bhfear a laghdú, rud a chiallaíonn coigilteas mór i gcostais ghlantacháin.
Rinneadh an turgnamh a mhacasamhlú ar fud an domhain. Casadh sé amach go bhfuil fir sách intuartha; déan an tasc mar chomórtas agus gheobhaidh tú a dtiúchan.
03. Idirghníomhaíochtaí simplí a dhéanamh
Is áit iontach iad leithris traenach chun roinnt ceachtanna UX ríthábhachtacha a fhoghlaim mar gur foinse mhór coireachta dearaidh iad. In a lán cásanna, chun an doras a ghlasáil ní mór duit reams treoracha a léamh agus an teaglaim cheart de cnaipí splancacha a roghnú. Bhí mé ar thraenacha ina bhfuil comhartha ag teastáil chun an dúiseacht a chur in iúl, mar bíonn sé i bhfolach nuair a thógtar an suíochán suas. Déantar an droch-dhearadh seo níos measa nuair is stad éigeandála neamh-lipéadaithe agus éasca le teacht an t-aon chnaipe infheicthe.
Ba chóir leideanna maidir le conas táirge a úsáid a bhácáil isteach sa chomhéadan. Is comhartha láidir é an gá le treoracha nach bhfuil do dhearadh instinctive le húsáid.
04. Cumarsáid a dhéanamh, ná déan mearbhall
Bhíomar ar fad ann: ag pléascadh don loo (go minic tar éis cúpla deoch) agus imní ag méadú agus muid ag iarraidh an comhartha ar an doras a dhíspreagadh. An maighdean mhara nó maighdean mhara é? An bhfuil berets inscne-sonrach? Cuir i gcuimhne dom, an bhfuil an crómasóim XY ina léiriú ar chinneadh gnéis fireann nó baineann?
Níl mé ag iarraidh bhfreagra a réiteach, níl uaim ach dul tríd an doras ceart. D’fhéadfadh frustrachas úsáideora deireadh a chur go tapa leis an rud a d’fhéadfadh a bheith cosúil le síneadh spraíúil ar phearsantacht do bhranda. Mar sin féin is siombailí nó deilbhíní brathadóireachta iad, mura gcuireann siad sracfhéachaint ar a bhfuil beartaithe agat, is sampla iad de dhroch-dhearadh.
05. Tame an teicneolaíocht
Díreach mar is féidir leat é a thógáil ní chiallaíonn sin gur cheart duit. Soláthraíonn leithris na Seapáine ceacht sláintíochta ar na contúirtí a bhaineann le ró-innealtóireacht agus creep gné. Maidir le leithris ag an mbarr barr, déantar an clúdach a shruthlú, a ardú agus a ísliú, agus fiú taifead pearsanta ‘feidhmíochta’ a choinneáil trí aip d’fhón cliste. Ciallaíonn sé seo go gcaithfidh tú do ghuthán a fháil san oíche, sular féidir leat dul go dtí an leithreas (agus súil agam go ngearrtar an ceallraí).
Uaireanta ba cheart gurb é méid an táirge an t-íostháirge inmharthana. Tá níos lú i ndearadh; agus níos lú fós tá níos mó.
06. Faigh spás chun smaoineamh
Soláthraíonn an leithreas an péirse foirfe le haghaidh machnaimh agus fiosracht a spreagadh. Mar sin más mian leat iompar an duine a thuiscint, inspioráid a fháil do phatrúin idirghníomhaíochta, nó mura bhfuil uait ach an seomra chun smaoineamh, tá a fhios agat cá háit le dul. Bí i do dhearthóir níos fearr inniu trí dhul go dtí an leithreas.
Foilsíodh an t-alt seo ar dtús i nglan-iris.
