Ábhar
- 01. Déan do chás go luath sa phróiseas
- 02. Mínigh do réasúnaíocht
- 03. Cuir loighic i bhfeidhm
- Cuir isteach ar Dhámhachtainí Tionchair Branda 2015
Is fíric frustrach an tsaoil é nach dtuigeann cliaint luach an dea-dhearaidh i gcónaí. Mar sin, cad is féidir leat a dhéanamh agus tú ag tabhairt aghaidh ar chliant nach bhfaigheann é?
Is scil ríthábhachtach é a bheith in ann oideachas a chur ar chliaint faoi luach an dearaidh. Tá an chumarsáid ríthábhachtach, mar is gnách: ní mór duit do chliaint a bheith páirteach i ngach céim den phróiseas cruthaitheach, agus do chás a dhéanamh go luath - mar a mhíníonn na trí bhuntáiste tionscail seo…
01. Déan do chás go luath sa phróiseas
“Uaireanta ní mór dúinn‘ an cás a dhéanamh ’maidir le dearadh, b’fhéidir le cliant nach bhfuil an oiread taithí aige agus a fheiceann an próiseas mar mhúnla‘ cliant / soláthróir ’seachas mar chomhoibritheoir,” a deir an finscéal brandála Michael Johnson, a bhunaigh bainc comhairleachta branda johnson.
"Ach chun tionscadal brandála ar mhórscála a fháil, beidh an cás déanta againn ar feadh míonna athraithe - blianta uaireanta - sula dtosaíonn an dearadh i ndáiríre. Is é sin le rá, is léir go bhfuil ár gcliaint tiomanta don phróiseas. Is é ár jab é a dhéanamh go fánach oideachas, faisnéis agus inspioráid a thabhairt agus muid ag dul tríd an bpróiseas - gan teacht trasna mar leathcheann, ar ndóigh. "
- Phioc bainc johnson trí Ghradam Tionchair Branda anuraidh. Déan cinnte go gcuireann tú do bhrandáil is fearr isteach ar Dhámhachtainí Tionchair Branda 2015 anseo.
02. Mínigh do réasúnaíocht
"Ní hionann an brandáil agus an roinn margaíochta a thuilleadh, is éard atá i mbranda ná croílár ghnó agus eagraíochta cliant, agus a théann i bhfeidhm ar gach rud a dhéanann siad," a deir Karen Hughes, stiúrthóir feidhmiúcháin ag True North.
“Chomh maith le brabúis a mhéadú, d’fhéadfadh go mbeadh fostaithe níos sona, lucht féachana gafa, táirgí agus seirbhísí níos fearr, feasacht agus aitheantas branda níos mó mar thoradh ar bhranda éifeachtach.
"[Chun cliant a chur ina luí air seo], déan iarracht an suibiachtúlacht a bhaint as cinntí," ar sí. "Ná labhair ach faoi dathanna agus clónna, labhair faoi na cúiseanna atá taobh thiar de do roghanna dearaidh."
"An t-am ar fad, ceangail na roghanna seo ar ais leis an sainchúram bunaidh agus ceangail an chruthaitheach ar ais i gcónaí leis na haidhmeanna lárnacha gnó agus an tairiscint branda."
03. Cuir loighic i bhfeidhm
Nuair a chuidíonn sé le cliaint meas agus luach a bheith acu ar dhearadh, bíonn sé níos éasca saol dearthóra a dhéanamh, aontaíonn Gareth Howat, stiúrthóir cruthaitheach ag hat-trick. Cosúil le bainc johnson, bhuaigh an chuideachta dearaidh ildisciplíneach atá lonnaithe i Londain mór ag Gradaim Tionchair Branda na bliana seo caite.
"Cabhraíonn sé le loighic shoiléir a bheith agat maidir le do chuid oibre, agus caithimid go leor ama ag smaoineamh ar conas é sin a chur in iúl," a mhíníonn Howat. "Ar an mbealach sin is mó an seans go mbeidh meas ag cliaint ar do straitéis dearaidh."
Cuir isteach ar Dhámhachtainí Tionchair Branda 2015
Má chruthaigh tú roinnt brandála den scoth le 18 mí anuas, beidh tú incháilithe dul isteach ar na Dámhachtainí Tionchair Branda. Déanann painéal dearthóirí agus daoine cruthaitheacha ó chliaint ó bhrandaí domhanda mar Coca-Cola breithiúnas ar na brandaí is fearr sa tionscal ar fud níos mó ná 20 earnáil mhargaidh éagsúla.
Taobh amuigh de phíosa oibre dearaidh néal, tá na breithiúna ag lorg comhsheasmhacht feidhmithe ar fud pointí tadhaill éagsúla - agus tabharfar breithiúnas ar an obair de réir na hearnála margaidh ar dearadh í.
Is é an spriocdháta d’iontrálacha ná 5:30 in 18 Meitheamh. Is féidir leat tuilleadh a fháil amach faoi na Dámhachtainí Tionchair Branda anseo, agus dul isteach i do chuid oibre inniu trí shuíomh Gréasáin na nGradam Tionchair Branda. Ádh mór!
Bhí leagan iomlán an ailt seo le fáil in eagrán na nEalaíon Ríomhaireachta 239: Love Print / Love Digital, mír bailitheora speisialta.
Léaráid: Jose Miguel Mendez
Thaitin seo leis? Bain triail astu seo ...
- 13 rún chun brandáil atá ag athrú cluiche a chruthú
- 4 bhealach chun brandaí a dhearadh a mbeidh grá ag custaiméirí dóibh
- An treoir dheiridh ar dhearadh lógó
