Foilsíodh an t-alt seo den chéad uair in eagrán 236 den iris .net - an iris is mó díol ar domhan do dhearthóirí gréasáin agus d’fhorbróirí.
.net: Albion: Cad as a dtagann an t-ainm?
GB: Tá sé spreagtha ag an ngníomhaireacht New Albion as úrscéal George Orwell Keep The Aspidistra Flying: “An rud suimiúil faoin New Albion ná go raibh sé chomh nua-aimseartha ó thaobh spiorad de. Is ar éigean a bhí anam sa ghnólacht nach raibh a fhios go maith gurb é an phoiblíocht - fógraíocht - an rampa is salach a chruthaigh an caipitleachas go fóill. "
JS: Táim beagnach cinnte gur scaoil Jason Goodman amach as a fhuinneog ar maidin bhríomhar i Meán Fómhair 2002 agus - i splanc inspioráide nach féidir linn ach gawp a dhéanamh air - ainmnigh sé a chuideachta nua tar éis an chomhartha sráide a chonaic sé trasna an bhóthair. Tá sé ceart go leor ansin le memes pinching ó YouTube d’fhonn uisce mianraí a dhíol. Táimid an-bhródúil as an spiorad cruthaitheachta eilifintín seo.
AN TUASAL: Nuair a tháinig na Rómhánaigh i dtír ar na cladaí seo den chéad uair, bhí na Brits dúchasacha i bhfad ó na déithe súdaireachta a bhíonn ag turasóirí cuairte inniu. Déanta na fírinne, bhíomar chomh pasty bán gur bhrandáil siad albinos orainn. Agus spreag an chéad sampla de bhrandáil na staire ársa Jason Goodman óg chun an t-ainm Albion a ghlacadh. É sin, nó cheap sé go gciallódh ainm ag tosú le ‘a’ go mbeadh sé ag barr na coda ‘gníomhaireacht fógraíochta’ sna Leathanaigh Bhuí.
AB: Tá sé ainmnithe i ndiaidh an chaifé taobh thiar den Fhoirgneamh Tae (ár n-oifig i Shoreditch).
.net: Inis dúinn beagán faoi do stair.
GB: Is gníomhaireacht dhifriúil muid le gach ceann dár 10 mbliana. Thosaigh muid trí bheith ag iarraidh a bheith ‘gan fógraíocht’. Táimid tar éis glacadh le hathrú, agus rudaí nua a thriail i gcónaí; rudaí a chuideodh linn ár suíomh a sholáthar mar ‘chomhpháirtí gnó cruthaitheach d’fhiontraithe’.
.net: Conas a mheall tú na cliaint mór-ainmneacha sin?
GB: Trí chultúr tosaithe fiontraíochta as a dtagann siad a thuiscint agus a bheith mar chuid de. Agus trí chur chuige fiontraíochta i leith na margaíochta a thaispeáint dóibh: gur féidir linn cabhrú leo le straitéis, brandáil, táirge agus cumarsáid, iad uile fillte i gcur chuige tráchtála agus úsáideoir-lárnaithe; agus gur féidir linn oibriú go tapa agus go crua.
AN TUASAL: Léiríonn ár ndearcadh a gcuid féin. Creideann siad i ndúshlán a thabhairt don status quo ina dtionscal, agus sin an fáth go díreach a bhunaíomar Albion 10 mbliana ó shin. Tá na luachanna céanna againn agus ciallaíonn sé sin go mbíonn gnóthais óga spreagúla (go minic le tairiscint nideoige nó casta táirge a theastaíonn uathu príomhshrutha a dhéanamh) ag dul i dtreo dúinn go nádúrtha.
JS: Tá ár bhfréamhacha cosúil le fréamhacha tosaithe, agus tá dearcadh againn a leagann síos sinn; i gcás nach bhfeicfidh go leor gníomhaireachtaí ach buiséad beag agus táirge nua a fheicimid féidearthacht, agus tá ár bpróiseas curtha in oiriúint go sonrach don streak suaiteach nádúrtha sin nach bhfaigheann tú ach i meon an tosaithe.
.net: Mar sin an bhfuil go leor dámhachtainí buaite agat?
GB: Níl, ní i ndáiríre. Níl go leor dámhachtainí ann a thugann luach saothair don rud a bhfaighimid ár gcuid tosaithe - a bheith mar chuid d’fhoirne a chruthaíonn gnólachtaí suaiteacha.
AN TUASAL: Ní thugaimid dámhachtainí cruthaitheacha i ndáiríre ar an mbealach céanna a dhéanann gníomhaireachtaí eile. B’fhéidir go ndeachaigh sé sin chun dochair dúinn. Dúinn, is é an dámhachtain is mó ná cliant sona ar chuidigh a ghnó le bheith ina fhíor-athróir cluichí. Agus bhí neart acu sin le 10 mbliana anuas.
JS: Níl mé cinnte an gcuirfimid isteach ar dhámhachtainí fiú. Ní gníomhaireacht den chineál sin muid.
.net: Cad atá cearr le bheith díreach mar ghníomhaireacht?
GB: Ní dhéanfaidh aon ní is dóigh liom. Ach ní dóigh linn go bhfuil ár dtodhchaí i seirbhís do chliaint amháin, agus sin an rud a thugann obair na gníomhaireachta le tuiscint. Tá gnó na gníomhaireachta á athchruthú timpeall orainn, chomh drámatúil is a bhí nuachtáin, ceol agus scannáin roimhe seo, iad uile ba chúis leis an idirlíon. Ach is cosúil nach dtuigeann mórchuid na ndaoine atá ag obair i ngníomhaireachtaí é sin. Is dóigh linn go gcaithfimid gach rud a cheistiú go rialta faoi bheith i do ghníomhaireacht, chun maireachtáil mar ghníomhaireacht amháin.
JS: Níl mórán. Tá roinnt cinn iontacha amuigh ansin, ach cosúil le go leor gníomhaireachtaí UX ar éirigh leo samhail na gníomhaireachta a shárú le bheith ina sainchomhairleoirí, sílim gurb é sin an áit a bhfeicimid muid féin lenár gcliaint, comhairleoirí agus comhpháirtithe straitéiseacha.
.net: Cén fáth ar chóir do ghníomhaireacht a bheith buartha faoi thiomáineann fiontraíochta a cuid cliant? Nár chóir duit láimhseáil a fháil ar a gcuid brandaí?
GB: Táimid ag cruthú brandaí nua den chuid is mó, nó ag tabhairt beatha nua do bhrandaí marbhánta, mar sin níl aon rud ann chun láimhseáil a fháil seachas paisean agus tuiscint cuspóra na mbunaitheoirí fiontraíochta. Freisin bainimid taitneamh as a bheith ag obair le daoine fiontraíochta an chuid is mó, toisc go n-éiríonn linn a gcuid fuinnimh agus an chuid is mó a fhoghlaim faoi bhealaí nua le hoibriú uathu.
.net: Tá tosaithe nimble. An bhfuil fadhbanna ag gníomhaireachtaí traidisiúnta leis an sciobthacht seo?
GB: Sea. Tá gnólachtaí nuathionscanta ‘nimble’, a bhreathnaíonn go minic cosúil le ‘chaotic’ agus ‘fickle’ - gach rud nach maith le gníomhaireachtaí móra, ordlathacha, faoi stiúir próisis, déileáil leo. Déanann daoine i ngníomhaireachtaí traidisiúnta ár gcáineadh as gan a bheith comhsheasmhach go straitéiseach, rud a chiallaíonn nach ndéanaimid an smaoineamh céanna a fhorghníomhú ar feadh cúig bliana as a chéile. Ach dár gcliaint, ciallaíonn pleanáil fhadtéarmach trí mhí, agus toisc go bhfuil siad ag iarraidh cur isteach ar thionscail, tagann athrú leanúnach air sin. Caithfimid oibriú ar bhealach a fhéadfaidh coinneáil suas leis sin. Bímid i gcónaí ag tweaking ár mbealach oibre, ag fáil giotaí ar iasacht ó thrua agus lúfar, chun bealaí níos fearr a fháil chun déileáil leis an luas seo.
JS: Cinnte. Tá sé ar cheann de na cúiseanna gur breá linn a bheith ag obair leo. Ag iarraidh a tame go bhfuil fuinneamh pointless - i bhfad níos fearr leas a bhaint as chun an iontach a tháirgeadh. Tá brandaí seanbhunaithe thar a dtréimhse mhí na meala. Uaireanta bíonn an spréach imithe agus ní féidir iad a spreagadh níos faide ná an chéad timthriall tionscadail eile. Cinnte níl níos lú spreagtha acu smaoineamh ar a gcuid úsáideoirí. Leis an meon tosaithe tá an smaointeoireacht dírithe go hiontach agus tiomáinte i dtreo sástacht úsáideoirí agus eispéiris den scoth a chruthú.
.net: Mar sin, sheol mé aiste 1am, 1200 focal eile chuig mo chliant ag soiléiriú pointe. Conas is féidir linn cumarsáid a thosú i ndáiríre?
GB: Pioc suas an fón agus socraigh go bhfeicfidh tú iad. Ansin déan comhrá croí-go-croí le glanadh aer. Ól an iomarca Cuervo le chéile. Ansin, ón nóiméad sin ar aghaidh, gealladh go ndéanfaidh tú ró-chumarsáid, le guth. Tagann droch-chumarsáid le beagnach gach fadhb sa ghnó (sa saol is dócha). Níl sé chomh deacair sin, má théann tú i ndea-nósanna.
AN TUASAL: Má cheadaíonn am agus costais, faigh tú féin go fisiciúil - agus go rialta - laistigh dá ngnó. Agus mura ndéanann, déan do chuid ama agus fógraí a athoibriú mar a dhéanann siad. Mura ndéanann tú amhlaidh, tabhair cuireadh do do chliant lá amháin sa tseachtain a chaitheamh leat. Tá cuid de na caidrimh is faide agus is láidre againn mar gheall go ndearna muid go díreach é. Tugadh ar iasacht mé go Betfair ar feadh naoi mí. Rinne ár bPríomhfheidhmeannach an rud céanna ag Skype. Chaith ár stiúrthóir margaíochta ag eBay gach Déardaoin agus Aoine ag Albion. Is iontach an rud is féidir le hobair taobh le taobh a dhéanamh don chumarsáid agus don chomhpháirtíocht.
JS: Glaoigh. Buail le chéile. Rud ar bith seachas ríomhphost. Úsáidimid gach cineál uirlisí iontacha chun cabhrú linn cumarsáid a dhéanamh lenár gcliaint agus lenár bhfoirne laistigh agus lasmuigh den RA agus san Eoraip, agus ar éirigh go hiontach leo. Níl aon phointe ann i ndáiríre comms ping pong a imirt - tá sé tuirsiúil agus frustrach agus beidh drochmheas agat ar a chéile sa deireadh.
.net: Is am cliant fantaisíochta é: cé leis ar mhaith leat oibriú? Cad a d’fhéadfá a dhéanamh dóibh?
GB: Ní Nike. Ní Cóc. Ní Jay-Z. Is é an rud a spreagann muid ná an t-intrapreneur a fháil, i bhfolach i ngnó nach raibh suntasach roimhe seo, a bhfuil uaillmhian agus tiomantas (agus riachtanas gnó) aige rud éigin turgnamhach a thriail chun an cluiche a athrú. Sin é a rinneamar le Unum, agus an méid atá á dhéanamh againn anois le Unibet. Mar sin ba bhreá liom Lada a athbheochan, ag déanamh rud éigin radacach i margadh na ngluaisteán, ní amháin ag dul timpeall le gluaisteáin chomharthaíochta faoi thiomáint ceallraí agus comórtais sluafhoinsithe amaideach Facebook.
AB: Is é mo chliant fantaisíochta Albion, ba bhreá liom an t-am a fháil chun tuilleadh forbartha táirgí a dhéanamh anseo. Níl i gceist le rudaí a dhéanamh a réitíonn fíorfhadhbanna ach an rud is sásúla is féidir leat a dhéanamh leis an teicneolaíocht.
JS: Ba bhreá liom dul i ngleic le whopper. Rud cosúil leis an obair atá déanta ag an bhfoireann ag GDS, ach b’fhéidir i gcúram sláinte nó in iompar. Táim cinnte go leor go bhféadfadh córas TF an NHS a dhéanamh le cic sna easnacha.
.net: Cad é a thaitin go mór leat i láthair na huaire?
GB: Foireann na saorálaithe ag athchóiriú raic an bháid bhriseadh luais uisce domhanda Donald Campbell Bluebird K7. Táim díreach tar éis teacht ar ais ó shaoire i gCeantar na Loch agus bhí an-spéis agam sa scéal iomlán. An-dáiríre, an-bhunúsach, an-shóisialta, ach gan aon bullshit margaíochta.
AB: Is mór an phian an fhéidearthacht go dtiocfadh Stripe (www.stripe.com) chun na RA: córais íocaíochta ar líne a thógáil. Thall anseo is féidir gur cluicheálaí é GoCardless, ach tá píosa athoideachais phoiblí le déanamh aige faoi cad é i ndáiríre agus cé chomh sábháilte agus atá sé.
AN TUASAL: Na 10 mbliana amach romhainn de shaolré Albion a mhapáil. Buille faoi thuairim go bhféadfá a rá go bhfuilimid ag teacht in aois. Nílimid ag tosú ag fás aníos anois, mar sin is é an chéad chéim eile ná go gcomhlíonfaimid ár n-acmhainn. Agus ní dóigh liom go gceapann duine ar bith in Albion go bhfuil muid in áit ar bith gar dó sin a dhéanamh fós, rud atá iontach corraitheach.
JS: An smaoineamh gur féidir le foireann nach bhfuil státseirbhísigh ann láithreacht iomlán .GOV a athshamhlú i dtréimhse ama an-ghearr, agus cuid den tallann is fearr sa tír a mhealladh le go n-éireoidh leis. Cuireann sé sin mothú te orm istigh.
.net: Is forbróir mé. Conas is féidir liom do shúil a ghabháil?
GB: Teastaíonn uainn daoine atá ina smaointeoirí cruthaitheacha ar dtús, forbróirí sa dara háit. Mar sin is féidir cuidiú le spéis mhór a léiriú i gcultúr an phobail. Rinne fear amháin é sin trí ubh Cásca a chur i bhfolach ar a shuíomh taispeána, ag rá linn gurbh é an t-albam ab fhearr leis náAngelo’s Brown Sugar. Ní fhéadfaimis é a fhostú go tapa go leor.
AB: Is é an chéad rud atá á lorg agam ná tionscadail phearsanta ar GitHub. Taispeánann sé cumas éigin chun do chuid smaointe féin a ghiniúint. Caithim súil a chaitheamh ar do stair tiomantais agus féach conas a chuireann tú tic, agus má tá tú ag déanamh an stuif seo i do chuid ama spártha is comhartha maith é sin go dtaitníonn sé leat.
.net: Cad é an nóiméad is bródúla a bhí agat?
GB: Táim bródúil níos lú as aon chuimhneacháin faoi leith, ach as na scéalta níos faide. Táim bródúil go raibh baint agam le heispéireas branda Skype (bunaidh, maith) a chruthú. Táim bródúil gur chruthaigh mé a lán den eispéireas branda giffgaff. Táim bródúil gur chruthaigh mé ceann de na gníomhaireachtaí is suimiúla sa RA.
AB: Ag rianú úinéir fearainn sna hOileáin Cayman agus ag cur ina luí air a fhearann a aistriú chugainn an lá sula ndeachaigh fógra teilifíse amach go feiceálach leis an bhfearann sin.
AN TUASAL: Do mo chéad sé mhí ag Albion, d’oibrigh mé ag spás deisce cuilithe i bhfolach i gcúinne an fháiltithe. Ansin lá amháin, athlonnaíodh mé gan choinne chuig deasc iarbhír le cathaoir, pointe cumhachta agus foireann socrúcháin chruthaitheach. An t-aitheantas. An elation. Tá mé tagtha.
JS: Má táimid ag caint go docht ar obair, is cúis mhór bróid dom na foirne iontacha anseo a fheiceáil ag fás le chéile. Tá ionbhá ag méadú idir tacair scileanna atá deacair a bhualadh.
.net: Téigh ar aghaidh, doirte na pónairí: cad é an t-iarratas is aisteach a fuair tú ó chliant?
GB: “An féidir leat fréamhshamhla de shuíochán nua BA den chéad scoth le Miami a chur chuig Miami, ag eitilt sa sean-Rang a hAon." Erm, ceart go leor.
AB: "Bog an nascleanúint 4mm ar chlé."
AN TUASAL: “Táim sínithe go dona ón obair. An féidir leat teacht agus obair ó mo chistin le do thoil? "
JS: “An féidir leat clárú le Scruff? Déan neamhaird de na béir go léir, féach ar an scáileán socruithe. "
Faigh amach conas a bheith i do stiúrthóir cruthaitheach ar ár suíomh comhchosúil, Creative Bloq.
