Ábhar
- Gabh mo leithscéal nuair is gá
- Déan soiléir é
- Ná pátrúnacht do lucht féachana
- Déan pearsanta é
- Faigh amach cad a dhéanann an branda daonna
Cuimhnigh nuair a bhíodh ‘féiniúlacht chorparáideach’ mar ainm ar bhrandáil? Labhair sé le ceann de phríomh-reitricí brandála an lae: ‘is féidir leat muinín a bheith agam mar is gnó mór domhanda mé.’
Ach léirigh taighde damanta na bliana seo caite ag Ipsos Connect go maíonn 42 faoin gcéad de dhaoine go bhfuil siad in amhras faoi bhrandaí móra agus go gcuireann 69 faoin gcéad fógraíocht in amhras. Mar thoradh air sin, ní bhíonn brandaí i gcónaí ag iarraidh breathnú mór, corparáideach agus cumhachtach níos mó. Ba mhaith leo breathnú fíor agus pearsantaithe agus a bhfíorluachanna agus a bhfréamhacha a léiriú.
Is féidir go n-éireoidh go maith le roinnt iarrachtaí chun é seo a dhéanamh, dílseacht branda a thógáil agus creidimh a neartú sa rud a seasann branda dó. Ach ar an gcaoi chéanna, is féidir amhras mór a chur ar roinnt iarrachtaí le feiceáil níos daonna agus, ar an measa, an feall. Mar sin, conas is féidir le dearthóirí branda an réimse mianaigh seo a nascleanúint go rathúil?
Gabh mo leithscéal nuair is gá
Tagann rath ó scéal an duine a insint agus an ton a chur ina cheart. Sampla de smaointeoireacht thar cionn maidir leis seo ba ea freagra KFC ar an ‘ngéarchéim sicín’ le déanaí. In ad clóite genius le Máthair, atheagraíodh litreacha aitheantais ‘KFC’ go spraíúil chun ‘FCK’ a léamh.
Chuir sé in iúl go raibh imoibriú dáiríre ag an duine ar an gceist leis an mbranda ag coinneáil a lámha agus ag aithint a theipeanna le guth foirfe, ábhartha don nóiméad. Is é atá intuigthe sa treo ealaíne ná an smaoineamh go bhfuil sicín KFC chomh maith sin gur rith soláthairtí iontais uaidh. Tá sé ar cheann de na leithscéalta branda is fearr a chonaic muid riamh, agus tá gradaim buaite aige ó shin.
Déan soiléir é
Ní i gcónaí a dhéantar iarrachtaí eile luachanna ‘daonna’ branda a léiriú trí dhearadh. Chruthaigh BrewDog ‘beoir do chailíní’ le déanaí chun feasacht a mhúscailt faoin mbearna phá inscne, an cúigiú cuid níos saoire ar fáil dóibh siúd “a shainaithníonn mar mhná” an pointe a dhéanamh. Ar an drochuair, bhreathnaigh go leor ar an bpacáistiú bándearg agus mana ‘beoir do chailíní’ pátrúnach agus steiréitipiciúil.
Mhínigh BrewDog gur punc é an táirge ‘Pink IPA’ ar a phríomhtháirge ‘Punk IPA’, agus go raibh an brandáil aoir agus íorónach d’aon ghnó. Mar sin féin, má chaithfidh tú an réasúnaíocht atá taobh thiar de ‘smaoineamh mór’ cruthaitheach a mhíniú, is dócha nach é an smaoineamh ceart é.
Ná pátrúnacht do lucht féachana
Bhí an smaoineamh céanna ag an iris Cheanada, Maclean’s, agus a bhí ag BrewDog agus é ag tabhairt aghaidh ar an mbearna phá inscne, ach cuireadh chun báis é gan mothú pátrúnach ar chor ar bith. Rinne sé an pointe go soiléir, gan gimmicks a raibh an baol ann go ndéanfaí míthuiscint orthu.
Branda eile nár bhuail go maith leis agus é ag tabhairt aghaidh ar neamhionannas inscne is ea McDonald’s. Chaith sé a lógó bun os cionn le haghaidh Lá Idirnáisiúnta na mBan, ag cruthú cúlú ó dhaoine a mhaíonn gur chóir don bhranda níos mó ama a chaitheamh ag tabhairt aghaidh ar a shaincheisteanna pá agus comhionannais féin, agus níos lú ar ghothaí siombalacha de ‘feimineachas corparáideach’ a chruthú.
Déan pearsanta é
Taispeánann saincheisteanna níos leithne má thaispeánann sé go bhfuil cúram ar bhranda faoi níos mó ná a bhrabúis. Níos luaithe i mbliana, sheol an branda faisin Lacoste raon léinte polo a chuir speicis éagsúla i mbaol in ionad lógó íocónach na crogall, chun airgead a bhailiú lena gcosaint mar chuid de ghealltanas trí bliana.
Is forghníomhú cruthaitheach iontach é. Breathnaíonn na léinte go maith agus tógann siad ar chothromas an bhranda, ach d’fhéadfadh ceisteanna teacht chun cinn mura bhfuil trédhearcacht iomlán ann maidir leis na torthaí nó an méid a dhéanfaidh an tionscnamh difríocht i ndáiríre. Tá tomhaltóirí chomh ciniciúil anois faoi bhrandaí a bhfuil ‘cuspóir daonna’ acu go ndéanfaidh siad gach rud a cheistiú.
Fuair Burberry é i gceart nuair a ionchorpraigh sé stríoca le tuar ceatha ina bhreacan clasaiceach chun dlúthpháirtíocht leis an bpobal LADT a thaispeáint. Sheachain sé go bhfeicfí é mar ‘bhranda mór’ ag léim ar an mbandaleithead trína dhéanamh faoi stiúrthóir cruthaitheach aonair, Christopher Bailey, a dhear an breacán eagrán speisialta dá bhailiúchán deiridh don bhranda. Rinne sé seo scéal daonna. I gcomhthreo leis an mbreacán tuar ceatha a fhógairt, d’fhógair sé síntiúis do thrí charthanas LADT freisin.
Faigh amach cad a dhéanann an branda daonna
Ní gá go mbeadh baint aige i gcónaí le saincheisteanna a bhaineann le cúiseanna. Cur chuige eile is ea go ndéanann brandaí ceiliúradh ar a bhfuil i gceist le bheith daonna. Ag Design Bridge, ceiliúrann ár gcuid oibre le déanaí do Chartlann Náisiúnta na hÍsiltíre naisc dhaonna.
Nuair a fheiceann go leor daoine í mar institiúid nach mbaineann le hábhar, cuireann an fhéiniúlacht nua an chartlann i gcroílár féiniúlacht náisiúnta na hÍsiltíre. Seasann lógó compáis, agus an teanga amhairc tacaíochta, an chartlann mar ‘fíor thuaidh’ an náisiúin, ag cabhrú le daoine a fháil amach cá as a dtagann siad - mar dhuine aonair, mar theaghlach agus mar náisiún.
D'éirigh le cuid de na himreoirí móra digiteacha teagmháil an duine a bhainistiú go han-mhaith. Taispeánann athbhrandáil YouTube le déanaí tuiscint ar conas nasc a dhéanamh le tomhaltóirí ar bhealach níos daonna: is é an cnaipe súgartha dearg é a mbíonn na milliúin daoine ag plé leis go laethúil ina phríomhshócmhainn amhairc.
I ndeireadh na dála, is éard atá i gceist leis ná a fháil amach cad a dhéanann tú - mar bhranda - daonna, é seo a chur in iúl le forghníomhú cruthaitheach soiléir atá ábhartha do na daoine a bhfuil tú ag iarraidh a bhaint amach, agus ansin tacú leis le trédhearcacht faoin gcaoi a bhfeidhmíonn tú agus cad a dhéanann tú mar branda. B’fhéidir nach mbeidh ré an easpa muiníne ag athrú ag am ar bith go luath, ach tá sé de chumhacht ag brandaí athruithe a dhéanamh, beag agus mór, lena chinntiú go gcuidíonn siad le daoine a choinneáil gafa.
Foilsíodh an t-alt seo ar dtús in eagrán 282 de Computer Arts, an iris dearadh grafach is mó ar domhan. Ceannaigh eagrán 282 nó liostáil anseo.
