.net: Cad é an fhadhb le formhór na suíomhanna bialainne? Agus cad is fuath leat do pheata pearsanta?
Noel Tock: Ceist mhaith i gcónaí! Is í an fhadhb is mó freisin mo peeve peataí; úinéir bialainne ag smaoineamh gur chóir atmaisféar agus dcor a bhialann a léiriú ar an suíomh Gréasáin, de ghnáth gan aird a thabhairt ar chaighdeáin, inrochtaineacht nó, an rud is tábhachtaí, na cliaint ionchasacha féin. Áireofar leis seo go minic scáileán splancscáileáin a thaispeáint, an ceol céanna a sheinm agus atá sa bhialann féin nó lúbra d’ábhar Flash a bheith agat mar gheall ar na héifeachtaí ‘snazzy’. Sa phróiseas, cailltear cuid de na píosaí ábhair is tábhachtaí; amanna oscailte, suíomh, biachláir bhia agus mar sin de ar fáil go soiléir. Le happtables, táimid ag athrú sin.
.net: Cén fáth ar chruthaigh tú www.better-restaurant-websites.com?
NT: Den chuid is mó ar dhá chúis. Ar thaobh amháin is iarracht ionraic é ár ngnó a chur chun cinn gan margaíocht idirbhriste nó patrúin amhrasacha a úsáid. Go barrmhaith, ba bhreá linn a bheith in ann fás go hiomlán as trácht orgánach agus ó bhéal (fiú má chiallaíonn sé sin fanacht beagán níos faide). Thóg sé lá dom ar dtús na smaointe dearaidh a chódú (is sreabhadh oibre tapa é WordPress agus LESS a chomhcheangal) agus ceann eile chun an t-ábhar a chur le chéile. Go bunúsach ba é an rud a sheol mé an t-íostháirge inmharthana, bealach chun smaoineamh a thástáil gan an iomarca ama a infheistiú ann. Is é sin le rá, is fréamhshamhla smaoineamh níos mó é.
Ar an láimh eile, creidimid go mór foinse oscailte (tá ár gcreat bialainne ar fad ar github) mar sin ní bhíonn imní orainn riamh faoi ábhar ardchaighdeáin a chur amach nó a chur in iúl don ngréasán céard atá ar bun againn freisin. Ar dtús, ba é an smaoineamh ábhar den chineál seo a chruthú dár n-úsáideoirí féin, chun feidhmiú mar threoir dea-chleachtas (soláthraímid suíomh Gréasáin dóibh, ach ní féidir linn cinntí grianghrafadóireachta a dhéanamh dóibh). Tar éis smaointeoireacht a dhéanamh ar an gcoincheap gach cúpla seachtain, shocraigh mé sa deireadh ar shuíomh a bhí scoite ó shona. Níor chliceáil an dearadh amhairc ach ó nóiméad amháin go dtí an chéad cheann eile agus chaith mé an chéad 12 uair an chloig eile á chódú sa bhrabhsálaí.
.net: Cén chuma a bhí ar an aiseolas? An oibríonn an suíomh mar uirlis mhargaíochta do shona, do sheirbhís WordPress do bhialanna?
NT: Mar gheall ar an infheistíocht bheag ama a thóg sé ó mo thaobhsa, tá an t-aiseolas iontach.Nuair a bhí an suíomh réidh le seoladh, bhí méid mo chuid iarrachtaí margaíochta teoranta dom ag tweetáil faoi. Fuair sé tarraingt deas ó phobal WordPress agus níos déanaí sa tráthnóna, chuir Chris Coyier tweet air:
Thug sé seo móiminteam maith don láithreán. Is cinnte nach bhfuil na milliúin cuairteoirí á labhairt againn, ach is táscaire iontach iad na tráchtanna a ghabhann leis na tweets aonair agus na gnóthachain dearfacha rangú cuardaigh ó shin. Is rath é sa mhéid is gur fiú dúinn é a fhorbairt tuilleadh agus an láithreán a leathnú le nuashonruithe tréimhsiúla.
Maidir le torthaí inláimhsithe, bhí roinnt sínithe againn agus suimiúil go leor, spéis díréireach ard inár gclár lipéad bán. Tá sé ar fad ar an mbóthar ceart, ní gá ach tosú ag déanamh roinnt oibre dáiríre ar an suíomh anois.
.net: Cén chaoi a ndeachaigh sástachtaí in ísle brí ón réamhsheoladh go déanach anuraidh?
NT: Roimh shona, bhí téamaí WordPress á ndíol againn mar Fhórsa Téama agus ansin aistríomar go dtí réiteach lán-óstáilte. Ar thaobh amháin, bhí an réamhsheoladh seo (faoin ainm Theme Force) an-fhonnmhar ach ag an am céanna rinne sé súp. Bhí go leor sínithe ann, ach tá cuar foghlama amaitéarach sábhálaí gréasáin (gan labhairt faoi fhorbróirí gréasáin anseo fiú) i gcomparáid le húinéir bialainne, ach saolta óna chéile. Cláraíonn úsáideoirí ar gach leibhéal scile don triail agus ba mhaith leo “imirt” leis sula ndéanann siad níos mó ama a infheistiú. Baineann an “t-am súgartha” sin leis na chéad imprisean, ach níl aon duine ag léamh an lámhleabhair. Tá sé sin go maith dóibh siúd atá beagáinín techy, ach tá úsáideoirí tipiciúla as líne caillte go hiomlán, mar sin tá sé tábhachtach go mbeadh réitigh mar seo chomh iomasach agus is féidir leo a bheith.
Sin é an dúshlán is mó go bunúsach, conas a dhéanamh go mbraitheann úsáideoirí atá as líne den chuid is mó táirgiúil inár réiteach laistigh den chéad 15 nóiméad. Tá go leor déanta againn ina leith sin agus leanaimid ar aghaidh ag déanamh amhlaidh, go háirithe le feabhsuithe beaga cosúil leis na roghanna dathanna a thabhairt chun tosaigh iarbhír ar an suíomh Gréasáin, tá sé i bhfad níos idirghníomhaí anois. Rinneamar an branda a shimpliú i bhfad níos mó freisin trínár n-ainm a athrú go sona. In áit a bheith cosúil le siopa teimpléid nó scéim dathanna gorm WordPress a bheith againn, féachaimid agus mothaímid i bhfad níos cosúla le réiteach neamhspleách anois. Bhí sé seo an-tábhachtach dúinn maidir leis an íomhá a chuireamar amach ar líne a aontú.
.net: Cén fáth ar shocraigh tú microdata Schema.org a úsáid?
NT: Tá trí phríomhréimse againn a chuidíonn linn ár dtáirge a fheabhsú: aiseolas ó chustaiméirí, anailísíocht agus treochtaí tionscail. I gcás an dara ceann, táimid i gcónaí sásta comhtháthú féideartha na dteicneolaíochtaí atá ag teacht chun cinn a mheas go sona sásta. Bhíomar tar éis tosú le Rich Snippets (Google-centric) agus ansin bhogamar anonn go Schema (Google, Bing, Yahoo). Ní raibh aon bhealach ann go bhféadfaimis ár suíomhanna a ghortú, toisc nach gcuireann micreashonraí bac ar an suíomh Gréasáin i dtéarmaí inrochtaineachta agus go bhfuil tionchar neamhbhríoch aige ar am ualaigh. Tar éis dó torthaí cuardaigh a rianú ar feadh cúpla seachtain, níor éirigh leis (agus níl ag éirí níos fearr le hinnill chuardaigh ach sonraí breise a chur i bhfeidhm i dtorthaí an chuardaigh).
.net: Céard atá i ndán do shona?
NT: Ag an bpointe seo, táimid dírithe ar atharuithe cliste a dhéanamh. Ciallaíonn sé seo dhá nó trí rud a phiocadh le feabhsú laistigh de mhí agus ansin a fheiceáil conas a fheidhmíonn na hathruithe sin do cheann eile (ansin déan arís iad). Tá sé tábhachtach dúinn go dteipfidh orainn go tapa agus go dteipfidh orainn go minic, toisc go dteastaíonn uainn an rud is fearr a dhéanamh dár n-úsáideoirí.
Sa ghearrthéarma, leanfaimid orainn ag díriú ar inúsáidteacht an láithreáin ghréasáin chomh maith lenár dtéamaí a bharrfheabhsú. Is é an rud deireanach ba mhaith linn a dhéanamh ná gnéithe nua a rith (más ann dúinn, bhíomar á scriosadh amach). Sa tréimhse ghearr ama seo, fuaireamar aiseolas dearfach iontach cheana féin agus táimid ag súil go mór leis an gcuid eile de 2012, cinnte níl aon ghanntanas éilimh.
