Ábhar
- 01. Cuir isteach togra soiléir
- 02. Ná praghas ró-shaor
- 03. Cuir cuma mhaith ar do chuid páipéar
- 04. Sonrasc go pras
- 05. Déan é chomh furasta do chliaint íoc
Nuair a d'infheistigh tú go leor ama agus airgid i bpleanáil agus i dtógáil rud álainn do chliant, ba mhaith leat a chinntiú go n-íocfaidh tú do dhleachtanna as an obair atá déanta agat!
Tugann Emily Coltman FCA, Príomh-Chuntasóir FreeAgent - a sholáthraíonn córas cuntasaíochta ar líne a bhuaigh duaiseanna agus atá deartha go sonrach do ghnólachtaí beaga agus do shaoririseoirí - cúig chomhairle di maidir le conas é seo a chur i gcrích.
01. Cuir isteach togra soiléir
Go hiontach - ba mhaith le cliant tú a fhostú chun roinnt oibre a dhéanamh. Ach ní mór duit a chinntiú go bhfuil an dá thaobh go hiomlán soiléir faoin obair a dhéanfar, cathain agus cá fhad a thógfaidh sé.
Cuir athbhreithnithe san áireamh; smaoineamh ar an méid athbhreithnithe atá tú sásta a áireamh sa bhunphraghas, más ann dóibh. In incarnation roimhe seo mar shaorchraoltóir scáileáin, cheadaigh mé dhá athbhreithniú do mo chliaint ar fhíseán sular gearradh níos mó orthu - mar sin an mbeadh sé sin oiriúnach do do ghnó, nó an gcuirfeá níos mó cosúlachta ar fáil do do chliaint? Ná cuimhnigh ach do théarmaí a dhéanamh soiléir ón tús agus cloí leo.
Chomh maith leis sin, ná déan dearmad praghas agus téarmaí íocaíochta a chomhaontú. Cá fhad a thabharfaidh tú do chliaint íoc nuair a thabharfaidh tú sonrasc dóibh? An bhféadfá íocaíocht a ghlacadh go hiomlán nó go páirteach roimh ré, sula ndéanann tú aon obair? D’fhéadfadh sé seo a bheith níos cineálta le do shreabhadh airgid, agus ciallaíonn sé go bhfuil tú cinnte go bhfuil do chliaint tiomanta don tionscadal freisin.
02. Ná praghas ró-shaor
Tá sé tábhachtach a chinntiú go ngearrann tú an rud is fiú duit. Is gairm ardoilte í an dearadh a éilíonn go leor tallainne - agus ós rud é nach bhfuil súil shaineolach ag formhór na ndaoine ar dhath agus ar leagan amach, nó go bhfuil meas acu ar eispéireas agus idirghníomhaíochtaí casta úsáideoirí, ní mór duit a chinntiú go léiríonn do phraghsanna na scileanna seo.
Ná bí ag smaoineamh go gcaithfidh tú do phraghsanna a choinneáil íseal i gcónaí ionas nach gcaillfear cliaint. Cuimhnigh go bhféadfadh sé a bheith an-deacair déileáil le cliaint nach dteastaíonn uathu ach an rogha is saoire. Ach má tá cliant agat ar fiú cóireáil speisialta a thabhairt dó, b’fhéidir toisc go bhféadann siad i bhfad níos mó custaiméirí a tharchur chugat nó gur custaiméir dílis fadbhunaithe iad, d’fhéadfá smaoineamh ar lascaine a thabhairt dóibh.
Déan do chuid taighde. Cé mhéid a ghearrann d’iomaitheoirí? Má tá tú ag muirearú níos mó ná iad, conas a thugann tú údar leis sin má iarrann custaiméir ionchasach - b’fhéidir go dtairgfidh tú níos mó, nó go bhfuil do sheirbhís níos gasta? Cé mhéad éileamh atá ar do sheirbhísí? Má tá do sheirbhís speisialaithe agus éileamh mór ort, d’fhéadfá praghas préimhe a ghearradh ar do chuid oibre.
03. Cuir cuma mhaith ar do chuid páipéar
Is dearthóir tú, mar sin ná déan dearmad ar an deis órga seo chun do chuid scileanna a thaispeáint. Tar éis an tsaoil, tá do mholtaí agus sonraisc go léir mar chuid de do bhranda. Cuir am ar leataobh chun dearadh do shonrasc a athnuachan go rialta. Coinnigh aon téacs a chuireann tú le do shonrasc ar aon dul le “guth” do bhranda. Más “spraoi agus rud beag ceisteach” an teachtaireacht bhunúsach atá ag do shuíomh Gréasáin, an bhféadfá é sin a thabhairt ar aghaidh chuig do shonraisc freisin?
04. Sonrasc go pras
Nuair a bheidh an chéim aontaithe den tionscadal sroichte agat, seol do shonrasc a luaithe a chríochnóidh tú an obair. Ná fan go deireadh na míosa chun do shonraisc a eisiúint, mar mura dtugann tú sonrasc do chliaint láithreach, ní dócha go n-íocfaidh siad chomh tapa tú.
Taispeánann ár dtaighde má tá tú ag sonrasc go gasta, is dóichí go n-íocfar tú níos tapa. Tá an t-airgead tuillte agat, d'aontaigh an cliant é a íoc, mar sin bailigh an t-airgead, nó d'fhéadfá a fháil nach bhfuil go leor airgid agat le spáráil le haghaidh bille cánach, nó síntiús bogearraí.
Agus cuimhnigh do shonraisc a sheoladh trí ríomhphost, ní trí phost seilide. Tá sé níos gasta, níos saoire agus níos áisiúla duit féin agus do do chliaint.
05. Déan é chomh furasta do chliaint íoc
Ba cheart go mbeadh do chliaint in ann tú a íoc a luaithe a gheobhaidh siad do shonrasc. Ná tabhair orthu leabhar seiceála a thochailt agus seic a sheoladh chugat, nó féach ar do chuid faisnéise bainc. Cuir do chuid sonraí bainc ar do shonrasc, ionas go mbeidh ar do chliant iad a thabhairt ar láimh láithreach.
Níos fearr fós, smaoinigh ar íocaíocht a ghlacadh ar líne, agus seirbhís mar PayPal, Stripe nó GoCardless á úsáid agat, a ligeann duit íocaíocht a dhéanamh le cárta creidmheasa nó dochair dhíreach gan aon áiseanna speisialta a chur ar bun le do bhanc.
Ligeann PayPal duit íocaíocht le cárta creidmheasa a ghlacadh go pearsanta agus tú ag úsáid d’fhón cliste. Déan seiceáil ar phrionta beag na seirbhísí seo, áfach, agus déan cinnte go bhfuil tú ar an eolas go hiomlán faoi na táillí a chaithfidh tú a íoc chun iad a úsáid.
Focail: Emily Coltman
Is í Emily Coltman FCA Príomh-Chuntasóir FreeAgent, a sholáthraíonn córas cuntasaíochta ar líne a bhuaigh duaiseanna agus atá deartha go sonrach chun freastal ar riachtanais saorateangairí agus gnólachtaí beaga. Bain triail as saor in aisce ag www.freeagent.com
